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料金所では、高速道路を利用されるお客様から通行料金をお預かりするため、正確で迅速な対応と心のこもったサービスを追求します。
交通事故や渋滞、異常気象など、道路情報を24時間体制で収集し、タイムリーで的確な情報提供を行うなど、お客様の安全で快適な走行をサポートします。
定期的に道路巡回を行ない、お客様の安全・安心のため、道路状況の把握や落下物の回収、事故処理などをおこなっています。
四国内の主要インターで車両制限令に違反する車両の取り締まりや積載不適当車両の積み荷の是正指導などを行い、高速道路とお客さまを守っています。
通行の支障となる落下物や道路の異常を発見された際には、休憩施設など安全な場所から道路緊急ダイヤル「#9910」または非常電話で通報をお願いします。 道路緊急ダイヤルは24時間対応し、通話料無料、固定電話・携帯電話・PHS・公衆電話から通話可能です。 「#9910」をダイヤル後、ガイダンスが流れますので、ガイダンスに従って操作をしてください。 |